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상품권 자주하는 질문과 답변을 안내한 표 입니다.
질문	답변
Q. 정선아리랑상품권은 어디에서 구매가능한가요?	정선아리랑상품권은 정선지역 내 농협, 신협, 산림조합 등 20개 지점에서 구매 가능합니다.
Q. 정선아리랑상품권의 구매취소나 권종 간의 교환은 가능한가요?	판매 당일에 한하여 구매한 금융기관에서 구매취소를 구매자 본인만 요청할 수 있으며, 상품권 권종 간의 교환은 불가합니다.
Q. 정선아리랑상품권의 카드구매는 가능한가요?	카드구매는 불가합니다.
Q. 정선아리랑상품권은 어디에서 사용가능한가요?	정선아리랑상품권은 정선지역 내 정선아리랑상품권 가맹점에서 사용가능하며 가맹점은 가맹점 스티커가 부착되어 있습니다.
Q. 정선아리랑상품권은 구매 시간은?	평일 오전 9시~오후 4시까지로, 금융기관 영업시간과 동일합니다.
Q. 정선아리랑상품권은 환전 시간은?	익일 오후 2시까지 사업자 통장으로 입금됩니다.
Q. 정선아리랑상품권을 대리로 구매 가능한가요?	아니요, 구매 불가합니다. 정선아리랑상품권은 신분증을 지참한 본인이 금융기관에 내점한 경우에만 구매 가능합니다. 위임장을 통한 대리구매 혹은 가족관계증명서를 통한 대리구매를 할 수 없습니다.
Q. 정선아리랑상품권은 얼마까지 구매가능한가요?	개인은 상품권 금액 기준 월 70만원· 연 600만원(지류 및 카드 합산) 구매 가능합니다.
Q. 정선아리랑상품권의 할인율은 어떻게 되나요?	상품권 금액 기준 5~10%할인이며, 법인 및 단체 등은 할인이 불가합니다.
Q. 정선아리랑상품권을 비할인으로 구매 가능한가요?	아니요, 비할인으로 구매 불가 합니다.
Q. 정선아리랑상품권 환전통장은 무조건 신규로 제작해야 하나요?	아니요. 거래은행에 통장이 있을 경우 기존 통장으로 이용 가능합니다.
Q. 정선아리랑상품권 환전 수수료가 있나요?	아니요. 환전수수료는 없습니다.
Q. 영업신고만 하고 사업자등록이 안된 곳은 가맹점 신청이 가능한가요?	아니요, 부가가치세법 제8조에 사업자는 사업 개시일부터 20일 이내에 사업자등록을 하게 되어있는바, 사업자등록이 안된 곳은 가맹점 신청 불가합니다.
Q. 정선아리랑상품권 구매시 필요서류가 있나요?	A) 개인구매시 구매하는 본인이 신분증만 지참하시면 됩니다. 사진이 붙어있는 신분증으로 주민등록증, 운전면허증, 여권등이 있으며, 주민등록등본이나 가족관계증명서는 신분증으로 인정하지 않습니다. B) 법인구매시 - 대표자가 방문 ① 사업자등록증/고유번호증 ② 대표자의 신분증 B) 법인구매시 - 대리인이 방문 ① 사업자등록증/고유번호증 ② 대리인의 신분증
Q. 정선아리랑상품권 가맹점 및 판매대행점은 어디서 확인하나요?	정선군청 홈페이지 정선아리랑상품권 페이지에서 확인 할 수 있습니다.
Q. 정선아리랑상품권 가맹점의 환전한도가 있나요?	월 1천만원까지 환전 가능합니다. 환전한도 상향신청가능합니다. 단 개별 가맹점 직전 분기의 매출증빙자료(부가가치세과세표준증명원 등)에 따라 환전한도 상향를 부여할 수 있으며, 이 경우 월 최대한도는 5천만원 입니다.
Q. 정선아리랑상품권 위변조의 경우 가맹점에서 피해를 보상받을 수 있나요?	유가증권위조죄는 10년 이하의 징역형을 선고 받을 수 있으며 피해자는 배상명령제도를 통해 민사적인 손해배상을 받을 수 있습니다.
Q. 정선아리랑상품권 위변조 확인 방법이 있나요?

UV램프 아래에서 정선군마크 표출	스마트폰 앱 ‘수무늬’ 실행 ‘ORIGINAL’문구 표출

최종수정일 : 2020-10-28

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